Stafræn merki eru fljótt að verða algengari í smásölum, allt frá einum stað mömmu og poppbúðum til stórfelldra keðja.Hins vegar lýsa margir hugsanlegir notendur efasemdum um hvernig þeir geti réttlætt fyrirframkostnað við stafræna merkingu.Hvernig geta þeir mælt arðsemi með skjá?
Mæling á arðsemi í sölu
Það eru nokkrar leiðir til að mæla arðsemi fjárfestingar fyrir skjái ef þú hefur vel skilgreind markmið eins og að auka sölu eða auka innlausn afsláttarmiða.Þegar þú hefur þessi markmið á sínum stað geturðu skipulagt heilar herferðir í kringum þau með stafrænu merkinu þínu.
„Aðalmarkmið gæti verið að auka heildarsölu eða sölu á tiltekinni vöru (eins og vöru með mikilli framlegð eða birgðir sem þarf að færa).Ein leið til að mæla arðsemi fjárfestingar gæti verið að keyra margmiðlunarefni í ákveðið tímabil og mæla sölu yfir þann tíma.Söluarðsemi gæti einnig verið mæld í innlausn afsláttarmiða,“ sagði Mike Tippets, framkvæmdastjóri markaðssetningar fyrirtækja, Hughes, í viðtali.
Fyrir sum fyrirtæki gætu hefðbundnir miðlar eins og flugmiðar ekki verið eins áhrifaríkir og þeir voru áður, svo stafræn skilti geta hjálpað til við að auka heildarvitund viðskiptavina um vörur, sértilboð, afsláttarmiða, vildarforrit og aðrar upplýsingar.
Food Lion, matvörukeðja sem starfar í 10 ríkjum í Mið-Atlantshafi og Suðaustur-Bandaríkjunum, komst að því að vikulegur flugmaður hennar var ekki eins áhrifaríkur vegna þess að ekki allir bera það í kring, svo það byrjaði að nota stafræn skilti, kaupandi og Rómönsku Latino BRG formaður hjá Food Lion, sagði í viðtali.
„Við höfum sett út stafrænar merkingarlausnir í nærri 75 prósentum af verslunum okkar á landsvísu, fyrst og fremst í sælkera-/bakarídeildum okkar.Skiltin kynna tilteknar vörur (þar á meðal ýta vörur og árstíðabundið bragðbætt), vörur sem eru sérstaklega verðlagðar, hvernig á að vinna sér inn afslátt í gegnum vildarkerfi okkar og fleira,“ sagði Rodriguez.„Frá því að stafræn merking var kynnt höfum við séð tveggja stafa aukningu í sölu sem við rekjum að miklu leyti til nýsköpunar merkinga.
Mæling á arðsemi í þátttöku
Það er meira til arðsemi en bara aukning í sölu.Til dæmis, allt eftir markmiðum þínum, gætirðu viljað að stafræn merki þín hjálpi til við að auka vörumerkjavitund eða innlausn afsláttarmiða eða þátttöku á samfélagsmiðlum eða eitthvað allt annað.
„Það er viðbótararðsemi til að átta sig á umfram sölu.Til dæmis gætu smásalar notað stafræn skilti til að knýja upp hollustuappa eða til að mæla áhuga viðskiptavina á vörum eða kynningum með því að nota QR kóða,“ sagði Tippets.
Það eru nokkrar leiðir til að mæla heildarþátttöku með stafrænum skiltum.Ein einföld leið er að spyrja viðskiptavini um það í ánægjukönnunum og fylgjast með því hvort viðskiptavinir séu að tala um stafræna merkingarefnið á samfélagsmiðlum.
Rodriguez sagði „viðbrögð viðskiptavina við stafrænu merkingunni hafa verið yfirgnæfandi jákvæð, með aukinni ánægju viðskiptavina sem sést í viðskiptavinakönnunum okkar.Kaupendur koma stöðugt með jákvæðar athugasemdir á samfélagsmiðlum okkar og við félaga okkar um merkinguna, svo við vitum að þeir taka eftir því.“
Söluaðilar geta einnig notað fullkomnari tækni til að mæla þátttöku viðskiptavina við stafræna merkingu.Til dæmis gæti fyrirtæki samþætt andlitsþekkingartækni til að fanga lýðfræði eða skap viðskiptavina þegar þeir nálgast skjáinn.Þeir gætu líka notað internet-of-thing beacons til að greina leiðir viðskiptavina um verslunina og sjá hversu lengi þeir horfa á skjá.
Tippets sagði að þessar upplýsingar bjóði upp á mikilvæg gögn um lýðfræði viðskiptavina, umferðarmynstur, dvalartíma og athyglisbresti.Þessi gögn geta einnig verið lögð yfir þætti eins og tíma dags eða veður.Viðskiptagreindin sem fengin er með stafrænum skiltum getur upplýst rekstrar- og markaðsákvarðanir til að hámarka arðsemi á einum stað eða á mörgum stöðum.
Auðvitað getur verið auðvelt að verða gagntekinn af öllum þessum gögnum, þess vegna þurfa smásalar alltaf að hafa markmið sín í huga þegar þeir nota stafræn skilti, svo þeir viti nákvæmlega hvað þeir eiga að leita að.
Birtingartími: 10. ágúst 2021